Política de Privacidade

DECLARAÇÃO DE CONFIDENCIALIDADE

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SECÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando você compra algo em nossa loja, como parte do processo de venda, nós coletamos informações pessoais que são

Você dá nome, endereço e e-mail.

Quando você navega em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço IP (Internet Protocol) do seu computador

a fim de nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer o seu navegador e sistema operacional.

Email marketing (se aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações.


SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como é que consegues o meu consentimento?

Quando você nos fornece suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, criar um pedido, providenciar o envio ou fazer uma devolução, nós implicamos que você consente com a coleta e utilização apenas por esse motivo específico.

Se lhe pedirmos as suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, pedimos-lhe directamente o seu consentimento expresso, ou damos-lhe a oportunidade de recusar.

Como posso retirar o meu consentimento

Se mudar de ideia depois de concordar, você poderá retirar seu consentimento para que entremos em contato com você sobre a coleta, uso ou divulgação de suas informações a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou escrevendo para: Ostocare LTD


SECÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei ou se você violar os nossos Termos de Serviço.


SEÇÃO 4 - SHOPIFY

A nossa loja é alojada pela Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio electrónico online que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.

Os seus dados são armazenados através do Shopify, bases de dados e da aplicação geral Shopify. Seus dados são armazenados em um servidor seguro atrás de um firewall.

Pagamentos:

Se você escolher um gateway de pagamento direto para completar a sua compra, então Shopify armazena os detalhes do seu cartão de crédito. É criptografada através do PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Os seus dados de transação de compra são armazenados apenas na medida do necessário para completar a transação de compra. Após a sua conclusão, as informações da sua transação de compra são eliminadas.

Todos os gateways de pagamento direto seguem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, conforme descrito pelo PCI Security Standards Board, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações do cartão de crédito pelas lojas e seus provedores de serviços.

Para uma visão mais clara, você também pode querer ler os Termos de Serviço da Shopify aqui ou a Declaração de Privacidade aqui.


SECÇÃO 5 - FORNECEDORES TERCEIROS


Em geral, os terceiros fornecedores utilizados por nós só recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para lhes permitir a execução dos serviços que nos prestam.

No entanto, alguns prestadores de serviços de terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para transacções relacionadas com a compra.

Para estes provedores, recomendamos que você leia a política de privacidade para que você possa entender como suas informações pessoais serão tratadas.

Em particular, lembre-se que alguns provedores podem estar localizados ou ter instalações que estão em uma jurisdição diferente de você ou de nós. Portanto, se você deseja prosseguir com uma transação envolvendo os serviços de um terceiro fornecedor, suas informações podem estar sujeitas às leis da jurisdição (jurisdições) em que o fornecedor de serviços ou suas instalações estão localizadas.

A título de exemplo, se você estiver no Canadá e sua transação for processada por um gateway de pagamento baseado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar a transação podem estar sujeitas à divulgação de acordo com a lei dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.

Uma vez que você sair do site da nossa loja ou redirecionar para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Ligações

Ao clicar nos links da nossa loja, você poderá ser redirecionado para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamo-lo a ler as suas políticas de privacidade.


SECÇÃO 6 - SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não haja perda, mau uso, acesso, divulgação, alteração ou destruição de suas informações pessoais.

Se você nos fornecer suas informações de cartão de crédito, essas informações serão criptografadas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões adicionais aceitos pela indústria.


COOKIES

Aqui está uma lista de cookies que usamos. Nós os listamos para que você possa escolher se deseja retirá-los ou não.

session_id, unique token, sessional, Allows Shopify para armazenar informações sobre a sua sessão (referrer, landing page, etc).

shopify_visit, sem dados guardados, Persistente durante 30 minutos desde a última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso provedor de site para registrar o número de visitas

shopify_uniq, sem dados guardados, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.

carrinho, ficha única, persistente durante 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.

secure_session_id, unique token, sessional

storefront_digest, ficha única, indefinida Se a loja tem uma senha, esta é usada para determinar se o visitante atual tem acesso.


SECÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, você declara que tem pelo menos a maioridade legal no seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade legal no seu estado ou província de residência e nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este site.


SECÇÃO 8 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso, reveja-a frequentemente. As alterações e esclarecimentos serão efetivados imediatamente após a publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, nós o notificaremos aqui que ela foi atualizada, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como e sob quais circunstâncias, se houver, nós as usamos e/ou divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, a sua informação poderá ser transferida para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender-lhe produtos.



PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se desejar: acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que tenhamos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente desejar mais informações, entre em contato com nosso Diretor de Conformidade de Privacidade [email protected] ou por correio para Ostocare LTD

[Re: Privacy Compliance Officer]

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